PUTRI, Mangenjali Madyanti Arka (2013) Hubungan Kecepatan Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Dengan Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.