Psychology of Voice: A Meta-Analytic Review Aplikasi dalam Keadilan Proses Pelayanan dan Kebijakan Publik

, Dr. Moordiningsih, M.Si, Psi (2015) Psychology of Voice: A Meta-Analytic Review Aplikasi dalam Keadilan Proses Pelayanan dan Kebijakan Publik. Jurnal Psikologi Indonesia, 6 (1). ISSN 08533098

PDF (Artikel) 10. Psychology of voice.pdf Download (764kB)

Abstract

Keadilan prosedural merupakan salah satu bentuk keadilan yang lebih menekankan proses yang dilalui daripada hasil yang dicapai. Riset mutakhir tentang keadilan prosedural banyak didasarkan pada kesempatan menyuarakan pendapat yang didefinisikan sebagai kesempatan untuk menyampaikan informasi yang berkaitan dengan suatu keputusan. Artikel ini menyajikan deskripsi studi meta analisis dari penelitian-penelitian survey maupun eksperimen tentang efek dari kesempatan untuk mengemukakan pendapat pada proses yang adil. Review hasil-hasil penelitian berasal dari 27 studi yang diambil dari 16 artikel jurnal “Aplikasi-Psikologi Sosial dan Kepribadian maupun jurnal-jurnal Pengambilan Keputusan”, dengan mengkaji suatu kondisi yang memberikan kesempatan menyampaikan pendapat (voice) dan kondisi yang tidak memberikan kesempatan menyampaikan pendapat (no-voice) pada prosedur yang mempertimbangkan unsur keadilan. Berdasarkan informasi yang tersedia dalam studi-studi primer tentang hubungan antara efek suara terhadap keadilan prosedural dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang positif antara kesempatan menyampaikan suara dan keadilan prosedural. Korelasi populasi yang sesungguhnya (ρ) setelah dikoreksi oleh kesalahan pengukuran diestimasikan sebesar 0,658; varians populasi sebesar 0,055 dan standar deviasi (SD) sebesar 0,23. Interval kepercayaan 95 % dengan batas penerimaan antara 0,20 < ρ < 1,12; sementara nilai ρ sebesar 0,658 berarti juga masuk dalam daerah batas interval untuk diterima. Berdasarkan interval kepercayaan 95 % dengan daerah penerimaan untuk nilai ř yaitu antara 0,14 < ř < 0,88; sementara nilai korelasi populasi setelah dikoreksi dengan jumlah sampel atau ř sebesar 0,51; varians σ2r sebesar 0,036 dan standar deviasi sebesar 0,19. Maka nilai ř masuk dalam daerah batas interval untuk bisa diterima. Perbedaan variasi korelasi pada beberapa penelitian dalam studi meta-analisis ini dapat disebabkan antara lain karena kesalahan dalam pengambilan sampel sebesar 9,34 % dan kesalahan dalam pengukuran variabel independen maupun dependen sebesar 0,94 %. Kajian penelitian tentang efek suara ini menunjukkan hubungan yang positif dengan keadilan prosedural. Prosedur yang adil akan memberikan kesempatan kepada fihak-fihak yang terkait untuk dapat mengemukakan pendapatnya baik dikarenakan minat pribadi maupun menyuarakan nilai-nilai kelompok. Prosedur yang adil termasuk didalamnya adalah prosedur untuk menegakkan keputusan, kebijakan publik secara adil maupun dalam proses pemberian layanan jasa kepada konsumen. Aplikasi dari studi meta analisis ini adalah ditemukan dalam beberapa situasi penelitian seperti pada masyarakat sipil yang menjalani proses peradilan, hubungan antara pimpinan dan karyawan, prosedur pelayanan pendidikan di perguruan tinggi, pelayanan kesehatan maupun keadilan dalam proses seleksi menggunakan asesmen psikologi. Aplikasi lain dari studi meta-analisis ini dapat digunakan untuk mengkaji proses penegakan kebijakan publik yang berorientasi pada kemauan untuk mendengarkan suara maupun memberikan kesempatan menyampaikan pendapat dari berbagai fihak maupun elemen yang berkepentingan dalam masyarakat sehingga dapat meminimalkan konflik dan mewujudkan perdamaian, mencapai tujuan bersama yang lebih utama.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Meta analisis- efek suara - keadilan prosedural
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions:	Fakultas Psikologi > Psikologi
Depositing User:	Maria Husnun Nisa
Date Deposited:	19 May 2015 08:19
Last Modified:	26 Apr 2018 09:39
URI:	http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/33013

Actions (login required)

View Item