Amani, Amani and , Dr. Moordiningsih, M.Si, Psi and , Susatyo Yuwono ,S. Psi, M. Si., Psi. (2014) Analisa Pengaruh Pelatihan Ketrampilan Menjual Terhadap Kinerja Tenaga Penjualan. Thesis thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
![[img]](http://eprints.ums.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
|
PDF (Naskah publikasi)
NASKAH_PUBLIKASI.pdf Download (442kB) |
|
|
PDF (Halaman depan)
HALAMAN_DEPAN.pdf Download (523kB) |
|
|
PDF (Bab I)
BAB_I.pdf Download (109kB) |
|
|
PDF (Bab II)
BAB_II.pdf Restricted to Repository staff only Download (155kB) |
|
|
PDF (Bab III)
BAB_III.pdf Restricted to Repository staff only Download (106kB) |
|
|
PDF (Bab IV)
BAB_IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (254kB) |
|
|
PDF (Bab V)
BAB_V.pdf Restricted to Repository staff only Download (96kB) |
|
|
PDF (Daftar pustaka)
DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (102kB) |
|
|
PDF (lampiran)
LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Tenaga penjualan mempunyai peranan yang penting bagi perusahaan, diharapkan mampu meningkatkan kinerja perusahaan. Banyak faktor yang mempengaruhi tenaga penjualan untuk mencapai target penjualan, salah satu faktor tersebut adalah ketrampilan menjual yang dimiliki oleh tenaga penjualan. Pelatihan ketrampilan menjual sebagai bentuk pengembangan diri untuk meningkatkan kinerja tenaga penjualan. Tujuan penelitian ini, yaitu untuk mengetahui pengaruh pelatihan ketrampilan menjual terhadap kinerja tenaga penjualanPT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri Departemen Distribusi General Book Area Jawa Tengah. Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah Intact-Group Comparison. Tenaga penjualan cabang Jateng sebagai kelompok eksperimen yaitu kelompok yang diberi pelatihan. Tenaga penjualan cabang Sumatera Utara sebagai kelompok kontrol atau kelompok tanpa pelatihan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian campuran (Kuantitatif dan Kualitatif). Metode pengunpulan menggunakan data dokumentasi perusahaan, observasi, dan wawancara. Hasil analisis data menunjukkan taraf signifikansi sebesar 0,03 (dengan p < 0,05), hal ini berarti bahwa ada pengaruh pelatihan ketrampilan menjual terhadap kinerja tenaga penjualan. Dua bulan setelah pelatihan terdapat peningkatan pencapaian target penjualan sebesar 13,5%, dari 83% menjadi 96,5%.
| Item Type: | Karya ilmiah (Thesis) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pelatihan Ketrampilan Menjual, Kinerja, Tenaga Penjualan |
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Divisions: | Fakultas Psikologi > Magister Profesi Psikologi |
| Depositing User: | Edy Susilo |
| Date Deposited: | 31 Dec 2014 12:35 |
| Last Modified: | 19 Oct 2021 18:52 |
| URI: | http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/31491 |
Actions (login required)
 |
View Item |
