PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, LOCUS OF CONTROL DAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI TERHADAP KINERJA APARAT UNIT-UNIT PELAYANAN PUBLIK

QOSMIATI , IKA NUR (2009) PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, LOCUS OF CONTROL DAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI TERHADAP KINERJA APARAT UNIT-UNIT PELAYANAN PUBLIK. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Preview	PDF B200040377.pdf Download (117kB)
	PDF B200040377.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Peningkatan kuantitas dan kualitas pelayanan tentu saja terkait dengan kualitas sumber daya manusia yang dimiliki oleh unit-unit pelayanan publik atau aparat pelaksana unit-unit pelayanan publik tersebut. Oleh karena itu, pemerintah sebagai organisasi yang mempunyai aparat harus mampu mengembangkan dan mendayagunakan mereka, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kualitas mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi, locus of control, dan penerapan sistem informasi terhadap kinerja aparat unit-unit pelayanan publik. Populasi dalam penelitian ini adalah unit-unit pelayanan publik di Surakarta. Pemilihan sampel dilakukan dengan teknik convenience. Sampel meliputi unit pembuatan KTP, Akte Kelahiran, dan SIM di Surakarta. Jadi jumlah sampel penelitian ini berjumlah 40 responden. Metode analisis data menggunakan analisis regresi berganda, uji t, uji F. Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan sebagai berikut: 1) Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja aparat unit-unit pelayanan publik. Hal ini ditunjukkan oleh nilai probabilitas t hitung untuk variabel budaya organisasi sebesar 0,004 (p < 0,05). 2) Locus of control tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja aparat unit-unit pelayanan publik. Hal ini ditunjukkan oleh nilai probabilitas thitung untuk variabel locus of control sebesar 0,186 (ρ > 0,05) dan 3) Sistem informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja aparat unit-unit pelayanan publik. Hal ini ditunjukkan oleh nilai probabilitas thitung untuk variabel sistem informasi sebesar 0,030 (ρ < 0,05).

Item Type:	Karya ilmiah (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	budaya organisasi, locus of control, penerapan sistem informasi, kinerja
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	Maria Husnun Nisa
Date Deposited:	25 Jun 2009 03:46
Last Modified:	16 Nov 2010 17:12
URI:	http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/3145

Actions (login required)

View Item