Analisa Pengaruh Pelatihan Ketrampilan Menjual Terhadap Kinerja Tenaga Penjualan

Amani, Amani (2014) Analisa Pengaruh Pelatihan Ketrampilan Menjual Terhadap Kinerja Tenaga Penjualan. Thesis thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.

[img]
Preview
PDF (Halaman depan)
HALAMAN_DEPAN.pdf

Download (523kB)
[img]
Preview
PDF (Bab I)
BAB_I.pdf

Download (109kB)
[img] PDF (Bab II)
BAB_II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (155kB)
[img] PDF (Bab III)
BAB_III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (106kB)
[img] PDF (Bab IV)
BAB_IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (254kB)
[img] PDF (Bab V)
BAB_V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (96kB)
[img]
Preview
PDF (Daftar pustaka)
DAFTAR_PUSTAKA.pdf

Download (102kB)
[img]
Preview
PDF (Naskah publikasi)
NASKAH_PUBLIKASI.pdf

Download (442kB)
[img] PDF (lampiran)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)

Abstract

Tenaga penjualan mempunyai peranan yang penting bagi perusahaan, diharapkan mampu meningkatkan kinerja perusahaan. Banyak faktor yang mempengaruhi tenaga penjualan untuk mencapai target penjualan, salah satu faktor tersebut adalah ketrampilan menjual yang dimiliki oleh tenaga penjualan. Pelatihan ketrampilan menjual sebagai bentuk pengembangan diri untuk meningkatkan kinerja tenaga penjualan. Tujuan penelitian ini, yaitu untuk mengetahui pengaruh pelatihan ketrampilan menjual terhadap kinerja tenaga penjualanPT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri Departemen Distribusi General Book Area Jawa Tengah. Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah Intact-Group Comparison. Tenaga penjualan cabang Jateng sebagai kelompok eksperimen yaitu kelompok yang diberi pelatihan. Tenaga penjualan cabang Sumatera Utara sebagai kelompok kontrol atau kelompok tanpa pelatihan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian campuran (Kuantitatif dan Kualitatif). Metode pengunpulan menggunakan data dokumentasi perusahaan, observasi, dan wawancara. Hasil analisis data menunjukkan taraf signifikansi sebesar 0,03 (dengan p < 0,05), hal ini berarti bahwa ada pengaruh pelatihan ketrampilan menjual terhadap kinerja tenaga penjualan. Dua bulan setelah pelatihan terdapat peningkatan pencapaian target penjualan sebesar 13,5%, dari 83% menjadi 96,5%.

Item Type: Karya ilmiah (Thesis)
Uncontrolled Keywords: Pelatihan Ketrampilan Menjual, Kinerja, Tenaga Penjualan
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions: Fakultas Pasca Sarjana > Magister Profesi Psikologi
Depositing User: Edy Susilo
Date Deposited: 31 Dec 2014 12:35
Last Modified: 31 Dec 2014 14:03
URI: http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/31491

Actions (login required)

View Item View Item