MUTIARA , ARUMSARI PRASETYA (2011) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JAMKESMAS DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH KARANGANYAR. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.