Zaky, Rois Muhammad and , M. Muhtarom, SH., MH and , Supawi Pawenang, S.E, M.M (2013) Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Loyalitas Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Surakarta. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.