Widyaningsih, Rima and , Rona Rizkhy Bunga Chasana, S.I.Kom., M.A (2024) Pengaruh Electronic Word Of Mouth (e-WOM) Negatif Terhadap Minat Beli Pada Followers Twitter "Es Teh Indonesia". Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.