Tri Atmaja, Yuliardie and , Jati Waskito S.E., M.Si (2018) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bus Po. Efisiensi Jurusan Yogyakarta – Purwokerto. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.