Sholehah, Mar'atus and , Sri Darnoto S.KM M.PH and , Noor Alis Setiyadi, S.KM., M.KM., Dr.PH (2021) Kajian Literatur Determinan Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Rawat Jalan Di Rumah Sakit. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.