Nugroho, Febrianto Catur and , Muzakar Isa, SE., M.Si., (2017) Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Kedai Matmoen Di Kab. Boyolali). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.