Up a level |
Janudianto, Tri and , Indah Pratiwi, S.T., M.T., Ph.D. and , Dr. Suranto, M.M. (2013) Analisis Tingkat Kepuasan Layanan Jasa Melalui Metode Service Quality Dan Customer Satisfaction Index (Studi Kasus: Kantor Pos Gladak Solo). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.