Ibrahim, Nanang Khairul and , Drs. M. Nasir, M.M (2017) Analisis Pengaruh Tarif,Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Pada PO.Rosalia Indah di Surakarta. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.