Up a level |
Cahyono, Agus and , Siti Nandiroh, S.T., M.Eng. and , Ir. Muhammad Musrofi (2013) Pengukuran Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Dalam Sistem Pengajaran Menggunakan Metode Servqual Dan CSI (Studi Kasus: Jurusan X Universitas Y). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.