SAKTI , BHADRA INTANG ANGGORO (2012) Perbedaan Tingkat Kepuasan Pasien Askes Dan Jamkesmas Di Balai Pemberantasan Dan Pencegahan Penyakit Paru (Bp4) Madiun Tahun 2012. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
![[img]](http://eprints.ums.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
|
PDF (Halaman depan)
BAGIAN_DEPAN.pdf Download (507kB) |
|
|
PDF (Bab I)
BAB_I.pdf Download (97kB) |
|
|
PDF (Bab II)
BAB_II.pdf Restricted to Repository staff only Download (154kB) |
|
|
PDF (Bab III)
BAB_III.pdf Restricted to Repository staff only Download (186kB) |
|
|
PDF (Bab IV)
BAB_IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (115kB) |
|
|
PDF (Bab V)
BAB_V.pdf Restricted to Repository staff only Download (96kB) |
|
|
PDF (Bab VI)
BAB_VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (86kB) |
|
|
PDF (Daftar pustaka)
DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (85kB) |
|
|
PDF (Lampiran)
LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (431kB) |
|
|
PDF (Naskah publikasi)
NASKAH_PUBLIKASIKU.pdf Download (557kB) |
Abstract
Kepuasan konsumen atau pelanggan adalah perbedaan antara harapan dan kinerja atau hasil yang dirasakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Perbedaan tingkat kepuasan pasien Askes dan Jamkesmas di Balai Pemberantasan Dan Pencegahan Penyakit Paru (BP4) Madiun. Jenis penelitian ini adalah observasional. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien rawat jalan peserta askes dan jamkesmas pada periode tahun 2012. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 118 responden, diambil dengan teknik sampling insidental. Data diperoleh dengan wawancara menggunakan kuesioner, dianalisis dengan uji T-test pada α=0,05. Hasil penelitian menunjukkan tidak ada perbedaan tingkat kepuasan pasien Askes dan Jamkesmas di Balai Pemberantasan Dan Pencegahan Penyakit Paru (BB4) Madiun. (p=0,190)
| Item Type: | Karya ilmiah (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepuasan, Askes, Jamkesmas |
| Subjects: | R Medicine > R Medicine (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Kesehatan > Kesehatan Masyarakat |
| Depositing User: | Users 13 not found. |
| Date Deposited: | 16 Nov 2012 11:42 |
| Last Modified: | 16 Nov 2012 12:11 |
| URI: | http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/21249 |
Actions (login required)
 |
View Item |
