Handayani, Mia Fatma and , Edy Purwo Saputro, S.E., M.Si (2014) Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Ayam Kremes Khas Solo Di Purwodadi. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.