Up a level |
Gracesasmita, Debby Maharanie and , Ir. Ahmad Kholid Alghofari, S.T., M.T (2021) Analisa Peningkatan Kualitas Pelayanan Akademik Fakultas Teknik UMS Dengan Metode Servqual Dan Quality Function Deployment (QFD). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.