Up a level |
Endratama, Dewanto and , Dra. Wuryaningsih Dwi Lestari, M.M (2015) Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Rumah Teh "Ndoro Donker"). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.