PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTA DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD

INDRIYANTI , NOVI (2009) PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTA DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.

[img]
Preview
PDF
B200050176.PDF

Download (350kB)
[img] PDF
B200050176.PDF
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Dewasa ini, disadari bahwa pengukuran kinerja yang hanya berfokus pada aspek keuangan saja untuk mengukur kinerja eksekutif tidak lagi memadahi. Pengukuran kinerja dengan sistem ini menyebabkan orientasi perusahaan hanya pada keuntungan jangka pendek dan mengabaikan kelangsungan hidup perusahaan dalam jangka panjang. Oleh karena itu dikembangkan suatu konsep pengukuran kinerja perusahaan yang cukup komprehensif yaitu Balanced Scorecard, yang terdiri dari empat perspektif yang meliputi perspektif keuangan, konsumen, proses internal bisnis serta pembelajaran dan pertumbuhan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengukuran kinerja Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta dengan metode balanced scorecard.Untuk mencapai tujuan tersebut maka penelitian ini dilakukan dengan beberapa metode analisis yaitu mengetahui visi dan misiperusahaan selanjutnya visi, misi perusahaan diterjemahkan dalam bentuk strategi obyektif dan juga ditentukan strategic measurement-nya target dan strategic initiates. Hasil dari analisis pengukuran kinerja pada RSJD Surakarta dengan Balanced Scorecard diketahui perspektif keuangan dikatakan kurang baik karena selalu mengalami peningkatan biaya,begitu juga dengan perspektif pelanggan kinerja rumah sekit dikatakan kurang baik karena belum mampu meningkatkan retensi tiap tahunnya.Sedangkan untuk perspektif pembelajaran dan pertumbuhan serta proses internal bisnis sudah baik.

Item Type: Karya ilmiah (Skripsi)
Uncontrolled Keywords: Pengukuran kinerja, Perspektif, Balanced Scorecard
Subjects: H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User: Musyarofah Siti
Date Deposited: 16 Feb 2010 07:40
Last Modified: 13 Nov 2010 05:00
URI: http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/6206

Actions (login required)

View Item View Item