PENILAIAN KINERJA PELAYANAN PERAWAT PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH WONOGIRI

ASMORO , LAMBANG NIAR (2009) PENILAIAN KINERJA PELAYANAN PERAWAT PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH WONOGIRI. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.

[img] PDF
J410060043.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (153kB)
[img]
Preview
PDF
J410060043.pdf

Download (28kB)

Abstract

Penilaian kinerja perawat dilakukan karena perawat paling sering berinteraksi dengan pasien selama 24 jam penuh. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif yaitu menggambarkan suatu keadaan di dalam masyarakat. Pengambilan sampel menggunakan teknik quota sampling yang menghasilkan 100 orang responden. Penelitian ini menilai aspek-aspek dalam kinerja perawat yang menghasilkan nilai 255 pada kemudahan menghubungi perawat, 287 pada kecepatan perawat, 229 pada keramahan perawat, 293 pada ketrampilan perawat, dan 197 pada kejelasan informasi. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah aspek-aspek dalam kinerja perawat rata-rata mendapatkan nilai baik, hanya pada aspek kejelasan informasi yang mempunyai nilai kurang. Saran dalam penelitian ini perlu adanya pelatihan komunikasi teurapetik dan konseling pada perawat rawat inap dan perbaikab mutu pelayanan secara berkesinambungan.

Item Type: Karya ilmiah (Skripsi)
Uncontrolled Keywords: Penilaian Perawat, kinerja pelayanan
Subjects: R Medicine > R Medicine (General)
Divisions: Fakultas Ilmu Kesehatan > Kesehatan Masyarakat
Depositing User: Mr. Edy Suparno
Date Deposited: 07 Aug 2009 03:44
Last Modified: 31 Oct 2011 05:38
URI: http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/3947

Actions (login required)

View Item View Item