Klausula Eksonerasi dan Konsumen (Studi Terhadap Perjanjian Laundry di Gonilan, Kartasura, Sukoharjo).

Hidayat, Alfian Kusuma and , Kelik Wardino S.H., M.H., cdDR. and , Inayah, S.H., M.H. (2013) Klausula Eksonerasi dan Konsumen (Studi Terhadap Perjanjian Laundry di Gonilan, Kartasura, Sukoharjo). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.

[img]
Preview
PDF (Halaman Depan)
HALAMAN_DEPAN.pdf

Download (294kB)
[img]
Preview
PDF (Bab I)
BAB_I.pdf

Download (169kB)
[img] PDF (Bab II)
BAB_II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (264kB)
[img] PDF (Bab III)
BAB_III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (303kB)
[img] PDF (Bab IV)
BAB_IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (56kB)
[img]
Preview
PDF (Daftar Pustaka)
DAFTAR_PUSTAKA.pdf

Download (53kB)
[img]
Preview
PDF (Naskah Publikasi)
Naskah_Publikasi.pdf

Download (260kB)

Abstract

Penelitian ini termasuk penelitian yuridis empiris yang bersifat deskriptif. Data primer diperoleh dari wawancara yang dilakukan penulis dengan pengusaha laundry, karyawan usaha laundry dan pengguna jasa laundry. Data sekunder berupa dokumen tertulis yang terkait dengan obyek yang diteliti yaitu tanda bukti pembayaran atau nota pembayaran laundry. Pengumpulan data primer dilakukan dengan wawancara langsung dengan pengusaha laundry, karyawan usaha laundry dan pengguna jasa laundry. Pengumpulan data sekunder dilakukan dengan mengambil sampel tanda bukti pembayaran atau nota pembayaran laundry. Teknik analisis data dilakukan dengan metode analisis kualitatif. Permasalahannya adalah bagaimanakah kekuatan mengikat dari klausula eksonerasi dan perlindungan hukum yang diberikan terhadap konsumen yang terlibat dengan klausula eksonerasi yang dibuat dalam bentuk klausul baku dalam perjanjian laundry. Hasil penelitian menunjukkan bahwa di dalam perjanjian laundry yang dibuat antara pelaku usaha dan konsumen terdapat klausula baku yang merupakan klausula eksonerasi, serta terdapat klausula baku yang bukan merupakan klausula eksonerasi. Klausula eksonerasi yang terdapat dalam perjanjian laundry, mempunyai kekuatan mengikat, karena meskipuan tidak ditandatangani akan tetapi pengusaha laundry menyampaikan pemberitahuan kepada konsumen atas adanya klausul-klausul yang terdapat dalam nota laundry dengan cara menyerahkan nota tersebut pada saat terjadinya kesepakatan, hal ini sesuai dengan pendapat Mahesh M. Kumar, Mars & Soulsby. Klausula ini mengikat apabila tetap diberlakukan hal-hal yang disebutkan dalam nota laundry, maka konsumen tidak memperoleh perlindungan hukum. Namun, apabila klausula tidak diberlakukan halhal yang disebutkan dalam nota laundry, maka konsumen memperoleh perlindungan hukum. Hal ini dipengaruhi adanya faktor-faktor bekerjanya hukum dalam masyarakat sebagaimana pendapat Robert B.Seidman.

Item Type: Karya ilmiah (Skripsi)
Uncontrolled Keywords: Klausula Eksonerasi, Kekuatan Mengikat, Perlindungan Hukum
Subjects: K Law > K Law (General)
Divisions: Fakultas Hukum > Hukum
Depositing User: Ari Fatmawati
Date Deposited: 12 Dec 2013 11:20
Last Modified: 03 Nov 2021 14:36
URI: http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/27054

Actions (login required)

View Item View Item