Analisis Brand Switiching Untuk Memprediksi Market Share Dan Segmentasi Terhadap Jenis Merek Shampo Dengan Marcov Chain Dan Cluster Analysis (Studi Kasus: Toserba Swalayan MITRA Kartasura

JARIAH, NUR (2007) Analisis Brand Switiching Untuk Memprediksi Market Share Dan Segmentasi Terhadap Jenis Merek Shampo Dengan Marcov Chain Dan Cluster Analysis (Studi Kasus: Toserba Swalayan MITRA Kartasura. Skripsi thesis, Universitas Muhammaadiyah Surakarta.

Preview	PDF (Halaman depan) halaman_depan.pdf Download (93kB)
Preview	PDF (Bab.1) Bab_1.pdf Download (45kB)
	PDF (Bab.II) Bab_2.pdf Restricted to Repository staff only Download (128kB)
	PDF (Bab.III) Bab_3.pdf Restricted to Repository staff only Download (60kB)
	PDF (Bab.IV) Bab_4.pdf Restricted to Repository staff only Download (235kB)
	PDF (Bab.V) Bab_5.pdf Restricted to Repository staff only Download (28kB)

Abstract

Toserba Swalayan MITRA Kartasura merupakan salah satu sarana bagi konsumen memperoleh produk yang mereka butuhkan, termasuk produk shampoo. Agar dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen, maka pihak swalayan perlu menetapkan strategi yang tepat agar konsumen tidak beralih ke swalayan yang lain sehingga memperoleh laba yang optimal. Salah satu caranya yaitu dengan mengetahui perilaku pembelian konsumen, khususnya kemungkinan adanya brand switching terhadap produk shampoo (yang terdapat bermacammacam merek). Perilaku perpindahan ke merek lain oleh konsumen dapat mempengaruhi market share tiap-tiap merek shampoo. Untuk memprediksi market share tiaptiap merek shampoo pada periode tertentu dapat menggunakan marcov chain analysis. Sedangkan, untuk mengelompokkan konsumen dan mengetahui karakteristik kelompok konsumen yang banyak menggunakan merek shampoo tertentu dapat menggunakan cluster analysis, yang didahului dengan mengetahui atribut yang lebih diprioritaskan konsumen dalam memilih satu merek shampoo berdasarkan indeks sikap. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa market share produk shampoo terbesar pada bulan November dan Desember 2006 adalah merek Sunsilk yaitu sebesar 23% dan 23,12%, serta untuk bulan Januari 2007 market share terbesar tetap dikuasai merek Sunsilk yaitu sebesar 23,05%. Atribut/faktor yang menjadi prioritas utama yang menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli shampoo adalah manfaat/hasil yang terdapat pada shampoo. Sedangkan kelompok konsumen yang paling dominan adalah konsumen yang berada pada cluster 4 yang merupakan konsumen golongan usia remaja dengan pendapatan rendah.

Item Type:	Karya ilmiah (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	merek shampoo dan marcov analysis.
Subjects:	T Technology > TJ Mechanical engineering and machinery
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Industri
Depositing User:	Edy Susilo
Date Deposited:	06 Feb 2012 10:33
Last Modified:	06 Feb 2012 11:40
URI:	http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/16706

Actions (login required)

View Item